５月末、faithサポートセンターに連絡してやっと連絡が取れました。
こっちから連絡しないと向こうから連絡来ることはございません。
どうであれ今回の返事も、
今までと同じく何の問題もないって事でした。
一度使ってみたらすぐ分かる症状を
こいつらは何ヶ月にかけて何の問題もないって答しかありません。
それで言われたのがOSを３２bitの新しいやつにしてくださいとのことでした。
それが原因ですって言われました。
よってパソコンはそのまま返しますと・・・
私は聞きました。
もし、新しいOSを入れてもまた同じ症状が出たら
これ以上ふざけないでお金で返せと。
担当のものが分かりましたと返事しました。
今まで新しいものにしてくれって言ってもそれも駄目だ、
工場の検証を行ってる係り者と直接話したいって言っても
それすら出来ないとずっと言われてました。
私は外国人で母国への帰国まで一週間前のことでした。
帰国準備でなかなか確認する時間がなかったです。
新しい３２のOSを入れました。
しかし、、、同じ問題は発生しました・・・
帰国の準備などで時間がなくて・・・
電話することも出来ずそのまま帰国することになりました。
母国に戻りさっそく電話をしました。
そしたら？？？
海外のサポートは出来ません。
お金で返すなど言ったことありません。
一言で言うと
はぁ？？？です。。。
OSのせいですって言い切ってた担当者の
その時の自信はどこに行っちゃったんでしょう・・・
外国人だし女の人だからきっとなめてるでしょうね。
最高のサービスを誇る日本にこんな会社があるなんて・・・
ホント信じられません。。。
ホント訴えたいです。。。